Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de votre utilisation du Site :

• Formulaire de contact (WP Form) : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.
• Boutique en ligne (WooCommerce) : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées par des prestataires tiers).
• Cookies et outils analytiques : données de navigation, adresse IP, type d’appareil et de navigateur.

Finalités du traitement des données

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gérer et traiter vos commandes sur notre boutique en ligne.
• Vous répondre via le formulaire de contact.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site.
• Améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du Site.
• Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec :

• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.) pour le traitement des transactions.
• Hébergeur du site (Dix-Onze) pour l’exploitation du Site.
• Services analytiques (Google Analytics, etc.) pour analyser la fréquentation.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ci-dessus, en respectant les obligations légales en vigueur :

• Données de commande : 7 ans (obligations fiscales et comptables).
• Données de contact : 1 an après la dernière interaction.
• Données analytiques : selon les paramètres des services tiers (Google Analytics, etc.).

Vos droits

Conformément à la loi canadienne et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Rectifier des données inexactes.
• Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [adresse e-mail].

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Cookies et technologies similaires

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Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date.